KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Üyelerimizin ve/veya müşterilerimizin ALİ PEKİN ZEYTİN ZEYTİNYAĞI GIDA TURİZM TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ’ne ait www.alipekin.com internet sitesine iletmiş olduğu bilgilerin gizliliği, korunması ve ilgili diğer hususlarda aşağıda belirtilen esaslar benimsenmiştir.
Sitemize girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli tedbirler, bilgi ve işlemin niteliğine göre www.alipekin.com ve/veya ilgili kart kuruluşları tarafından sistem ve internet altyapısında alınmaktadır. Tüm kredi kartı işlemleri ve onayları, tarafımızdan bağımsız şekilde ilgili banka ve benzeri kart kuruluşları ile kullanıcı arasında çevrimiçi olarak gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı şifresi gibi bilgiler www.alipekin.com tarafından kesinlikle görüntülenmemekte ve kaydedilmemektedir. Kişisel verileriniz ve kart bilgileriniz üst düzey güvenlik sertifikalarıyla korunmakta, bilgileriniz 256-bit SSL yazılımı ile şifrelenerek aktarılmaktadır. Bu sayede üçüncü kişilerin bu bilgilere erişmesi engellenmektedir.
Müşterilerimizin sitemize üyelik, ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amacıyla girdikleri bilgiler, özellikle kredi kartı ve banka kartlarına ilişkin gizli veriler, diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
Üyelerimize ve/veya müşterilerimize ait bilgiler, yürürlükteki yasal düzenlemelerin getirdiği yükümlülükler kapsamında ilgili kurum ve kuruluşlara açıklanabilir. Ayrıca üyelik ve/veya alışveriş süreçlerinde paylaşılan iletişim bilgileri (telefon, adres, e-posta vb.) ile diğer kişisel veriler; üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, güncellenmesi, çeşitli ürün ve hizmetlerin www.alipekin.com tarafından sunulabilmesi veya satılabilmesi, ürün/hizmet bedellerinin tahsil edilmesi ve tanıtım, reklam, promosyon, iletişim ve satış uygulamalarının yürütülmesi amacıyla kaydedilebilir, saklanabilir, işlenebilir, gerekli görülen durumlarda paylaşılabilir ve kullanılabilir.
Sitemizin başka internet sitelerine bağlantı verdiği durumlarda, bu sitelerdeki kullanım ve işlemler bakımından ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikaları ile kullanım koşulları geçerlidir. Sitemizden reklam, banner, içerik veya başka bir nedenle ulaşılan diğer internet sitelerindeki bilgi kullanımları, etik ilkeler, gizlilik ve güvenlik uygulamaları, hizmet kalitesi ve diğer süreçler nedeniyle ortaya çıkabilecek uyuşmazlık, maddi veya manevi zarar ve kayıplardan www.alipekin.com sorumlu değildir.
Sitemizde yer alan her türlü bilgi, içerik ve bunların düzenlenmesine ilişkin; üçüncü kişilere ait olduğu açıkça belirtilenler hariç olmak üzere tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları **www.alipekin.com**’a aittir.
Sitemizden satın alınan ürünlerin ödemesi yalnızca kredi kartı ve sitede belirtilen diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
Sitemizde aksi yönde bir bildirim bulunmadığı sürece yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde gönderim yapılmaktadır.
Üyelik sırasında paylaştığınız bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bu bilgileri yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Başka bir kişinin sizin adınıza bu bilgilere ulaşması veya bunları değiştirmesi mümkün değildir. www.alipekin.com şifrelerinize erişememektedir. Şifrenizi unutmanız halinde sistemimizde yer alan “şifremi unuttum” bağlantısı üzerinden size otomatik olarak yeni bir şifre oluşturulacaktır.
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
ALİ PEKİN ZEYTİN ZEYTİNYAĞI GIDA TURİZM TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri doğrultusunda, kişisel verileri hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde, yalnızca mevzuatın izin verdiği durumlarla sınırlı olmak üzere veri sorumlusu sıfatıyla işlemektedir. Bu kapsamda; internet sitesinin kullanılması, kullanıcı hesabı oluşturulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, çağrı merkezi veya e-posta aracılığıyla iletişime geçilmesi ya da sosyal medya platformları üzerinden etkileşim kurulması sırasında elde edilen kişisel veriler işbu metin çerçevesinde işlenmektedir.
KVKK’nın 3. maddesi kapsamında işleme; kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, erişilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması veya kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; www.alipekin.com uzantılı internet sitemiz, çağrı merkezimiz, e-posta, SMS kanalları, hizmet ve ürün temini sırasında tarafınızca paylaşılan bilgiler, internet sitemizi ziyaretiniz sırasında sistemlerimiz tarafından otomatik olarak tanınmanıza yardımcı olan ve “çerezler” olarak adlandırılan teknik iletişim dosyaları ile yazılı formlar gibi çeşitli araçlar üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve meşru menfaatlerimizin korunması gibi sebeplere dayanılarak işlenebilmektedir.
Tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilebilmesi amacıyla izin vermeniz halinde, bu kapsamda gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyeti Kanun’un 5/1. maddesi uyarınca açık rızanıza dayalı olarak yürütülecektir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:
Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin tanıtımını yapmak, üye ve/veya müşterileri tanımak, iletişimi geliştirmek, marka bilinirliğini artırmak, ürün ve hizmet kalitesini yükseltmek, kişiye özel promosyon, tanıtım, kampanya ve duyurular hazırlamak ve iletmek,
Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin sürdürülebilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılmasını ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesini sağlamak,
Şirket’in ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve uygulanmasını gerçekleştirmek,
Şirket portföyünde yer alan hizmet ve ürünlerin tanıtımı için gerekli faaliyetlerin planlanması ve yürütülmesi amacıyla iletişim kurmak,
Müşteri talep ve şikâyetlerini toplamak, ilgili şirket içi birimlere veya gerekli durumlarda üçüncü taraflara ileterek çözüm süreçlerini yürütmek ve raporlamak,
Müşterilere sunulan hizmet ve ürünlerin kalitesini değerlendirmek amacıyla izleme ve kontrol faaliyetlerini gerçekleştirmek, sorunları tespit etmek, çözmek ve kayıt altına almak,
Kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunmak; müşteri memnuniyeti uygulamaları, bilgilendirme faaliyetleri, denetim, veri analizi, araştırma, istatistiksel değerlendirmeler, eğilimlerin belirlenmesi ile pazarlama ve reklam çalışmalarını yürütmek,
Müşteri memnuniyetine yönelik kutlama, bilgilendirme ve benzeri iletişim faaliyetlerini gerçekleştirmek,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları, noterlikler, mahkemeler ve savcılıklar başta olmak üzere ilgili mercilere karşı bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek ve Şirketimizin yasal yükümlülüklerini ifa etmek.
Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, Şirketimizin ticari faaliyetlerini sürdürebilmesi ve yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi amacıyla, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde gerekli olması halinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir:
Şirket ortaklarına, yöneticilerine ve şirket yetkililerine,
Şirketimizin bağımsız denetçilerine, mali müşavirlerine, danışmanlarına, avukatlarına ve bu kişilerin yetkili çalışanlarına,
Bankalara ve lisanslı ödeme kuruluşlarına,
Adli ve idari mercilere, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
İş süreçlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi amacıyla iş birliği içerisinde olduğumuz kişi ve şirketlere.
Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Şirketimiz, elde ettiği kişisel verileri; işleme amaçlarının gerektirdiği süreyle sınırlı olmak ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama sürelerine uygun davranmak kaydıyla muhafaza eder. İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya ilgili sürelerin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İlgili Kişinin Hakları ve Bu Hakların Kullanılması
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesine ilişkin işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı biçimde işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi ile “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” hükümlerine uygun biçimde Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı yazılı olarak, kimliğinizi doğrulayacak belgeler ile birlikte Şirket adresine bizzat teslim edebilir veya noter aracılığıyla gönderebilirsiniz. Ayrıca, dilerseniz elektronik ortam üzerinden de başvuru yapabilirsiniz. Bunun için kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirket sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak bilgi@alipekin.com adresine başvurunuzu iletebilirsiniz. Başvurunuzda, kullanmak istediğiniz hakkı açık ve anlaşılır şekilde belirtmeniz, varsa konuya ilişkin bilgi ve belgeleri eksiksiz eklemeniz önem taşımaktadır.
Şirketimiz, başvurularınızı en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandıracaktır. Talebin niteliğine göre bilgi ve belgelerin eksiksiz şekilde tarafımıza ulaşması halinde başvurunuz, başvuru tarihinden itibaren en geç otuz gün içinde yanıtlanacaktır. Başvurular kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Bu kapsamda her türlü soru ve başvurunuz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
ALİ PEKİN ZEYTİN ZEYTİNYAĞI GIDA TURİZM TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Güre Mah. Edremit Cad. No:79 A Edremit / Balıkesir
Telefon: 05013694040
E-posta: bilgi@alipekin.com
Web Sitesi: www.alipekin.com